Ferstjoertsjinsten nei ferkeapBetroubere stipe bûten de ferkeap

Projekt klantfeedback: ALDI Austraalje Nije Winkelwerjefte Optimalisaasje

Klant: ALDI Austraalje

Projekttype: Optimalisaasje fan werjefte yn 'e winkel en ferbettering fan effisjinsje

Datum fan tsjinstferfolging: Ien moanne nei ynstallaasje

Lokaasje: Sydney, Austraalje

Ien moanne nei't de ynstallaasje foltôge wie, fierde ús team foar neiferkeap in neibesyk yn 'e winkel út. Tidens it besyk hawwe wy de werklike ymplemintaasje fan ús displayoplossingen beoardiele, direkte feedback fan winkelpersoniel sammele en wichtige prestaasjegebieten beoardiele, ynklusyf: Displayeffektiviteit; Tagonklikens en sichtberens fan produkten; Gemak fan deistich gebrûk fan personiel; Duorsumens en feiligens ûnder gebrûk mei in soad ferkear.

It winkelteam melde in hege tefredenheid mei it opwurdearre displaysysteem. Produkten wiene better organisearre, makliker oan te foljen en fisueel skjinner. Us modulêre yndielingsûntwerp holp ek om rommel te ferminderjen en de navigaasje fan klanten te ferbetterjen.

"It nije fixturesysteem is net allinich effisjinter, mar ek feiliger en makliker foar ús deistige operaasjes" feedback fan ALDI

Yn jannewaris 2025 hat ús team foar nei-ferkeap in wiidweidich neibesyk útfierd foar it oanpaste ljochtboxsysteem dat ynstalleare is yn 'e winkels fan Decathlon yn Frankryk. Dit inisjatyf wie ûnderdiel fan ús routine tsjinstproses om te soargjen dat ús display-oplossingen noch lang nei ynstallaasje sterke prestaasjes leverje.

As ûnderdiel fan in lange-termyn gearwurking mei Decathlon hawwe wy op maat ûntworpen ljochtbakken levere dy't ôfstimd binne op 'e yndieling en brandingeasken fan harren winkelomjouwing. Dizze ljochtbakken waarden op ferskate lokaasjes yn 'e winkel ynstalleare, wêrtroch't navigaasje yn 'e winkel, produktmarkearring en merkferhalen stipe wurde.

Us serviceteam sammele ek suggestjes fan winkelpersoniel oangeande mooglike ferbetterings yn takomstige iteraasjes, ynklusyf ferstelbere helderheidsnivo's en yntegraasje fan tûke kontrôle.

Yn maart 2025 hat ús team fan nei-ferkeap in besite brocht oan ien fan ús Noardske supermerkkliïnten, wêrby't se har rjochten op 'e prestaasjes en feedback fan 'e oanpaste silikonen plankemat-oplossing dy't yn har winkels ynstalleare wie. Dizze follow-up hie as doel de brûkberens op lange termyn, ûnderhâldseffisjinsje en algemiene ferbettering fan 'e plankepresintaasje te evaluearjen dy't troch it silikonenmatsysteem brocht waard.

As ûnderdiel fan in breder inisjatyf foar it ferbetterjen fan it plankebehear, hat de Noardske supermerkketen ús antislip silikonen plankematten begjin 2024 oannaam om tradisjonele papieren liners of plestik trays te ferfangen. Dizze matten waarden ûntworpen om de produktstabiliteit te ferbetterjen, de deistige skjinmeitsynspanning te ferminderjen en de algemiene estetyk fan 'e farske produkten en gekoelde guodseksjes te ferbetterjen.

Op basis fan 'e sammele feedback ûndersiket ús team fierdere oanpassingsopsjes, ynklusyf: Kleuroanpassing per kategory (bygelyks grien foar produkten, blau foar suvel); Perforearre ferzjes foar tapassingen op wiete planken; Oanpast logo-reliëf foar bedriuwsbranding.

Dizze saak is in perfekt foarbyld fan hoe't tsjinst nei ferkeap ús helpt om gebrûk út 'e praktyk om te setten yn trochgeande ynnovaasje. Hookei bliuwt him ynsette foar it opnij besjen fan ynstallaasjes fan kliïnten, it sammeljen fan ynsjoch út werklike winkeloperaasjes, en it omsetten fan dy feedback yn produktûntwikkeling fan in nij nivo.